Minha Conta
Meu Carrinho (0)

É seguro comprar no Pet Elegante?

Comprar no Pet Elegante é 100% seguro.

Todas as nossas páginas são seguras e protegidas durante todo o seu período dentro do site. Os nossos servidores são protegidos com a tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), ou seja, todos os seus dados são criptografados (codificados), permitindo que sua compra online seja segura durante toda a navegação. Para que você possa observar, quando estiver navegando em nosso site, a URL (endereço da página) irá mudar de "http" para "https" o que sinaliza que a sua navegação, a partir desse momento, é 100% segura e criptografada.

No momento da aprovação do pagamento através do cartão de crédito, todos os seus dados encontram-se nos servidores dos bancos e das administradoras de cartões de crédito, ou seja, não há intervenções humanas nesse processo e o Pet Elegante não tem acesso aos dados do seu cartão. Qualquer outra dúvida, entre com contato conosco através do e-mail contato@petelegante.com.br.

 

Garantias

Caso você não fique satisfeito com um produto comprado no Pet Elegante, poderá devolvê-lo ou trocá-lo, pagando apenas o custo da postagem de envio e retorno, dentro do prazo de 30 dias do seu recebimento. Para isto o produto deverá estar em sua embalagem original e em perfeitas condições de revenda.

Se a desistência e a devolução do produto ocorrer em até 7 dias do recebimento, o Pet Elegante enviará o pagamento da postagem em sua conta corrente, arcando com os custos da devolução do objeto. O valor da mercadoria devolvida será depositado em sua conta corrente, assim que recebermos o produto e verificarmos que ele se encontra em perfeitas condições de revenda.

Caso deseje devolver ou trocar algum produto, por favor escreva uma mensagem para contato@petelegante.com.br, colocando o número do seu pedido, o produto a ser devolvido, e os motivos da devolução. A devolução de valores pagos será realizada através de depósito em conta corrente, logo que recebermos o produto devolvido. Em caso de troca, especifique também o produto a ser trocado. Seu novo produto e a eventual devolução parcial de pagamento serão realizados logo que recebermos o produto original. Caso haja diferença a pagar, o produto será enviado após o recebimento deste valor.

Queremos que você e seu pet fiquem satisfeitos com sua compra!

O Pet Elegante está comprometida em oferecer aos seus clientes um atendimento cada vez melhor, pautado em uma relação transparente e aderente ao CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.

Depoimentos
 Gostei muito da minha primeira compra, entrega antes do prazo estipulado, muito capricho e carinho na embalagem.
com certeza, comprarei mais vezes.
Tânia
Vitória - ES
TROCA GRÁTIS*! Não serviu? Efetuamos a primeira troca gratuitamente para você!
Frete Grátis para Todo o BrasilCompras acima de R$ 99,00